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Desempenho profissional: 6 dicas de otimização de tempo

Manter o bom desempenho profissional é essencial para obter sucesso nos negócios. Infelizmente, isso nem sempre é realidade no ambiente de trabalho, e boa parte do expediente é perdida com o que menos interessa. Ao estudar 38 mil profissionais de 200 países, incluindo o Brasil, a Microsoft descobriu que cerca de 17 horas semanais no trabalho são perdidas. Estudos mais recentes afirmam que só 39% do expediente é aproveitado. É preciso mudar esse cenário e otimizar o expediente, aproveitando-o para privilegiar as tarefas importantes. Neste post, reunimos 6 dicas para fazer isso de forma certeira e ter um ótimo desempenho profissional. Acompanhe! Comece o dia usando a matriz do tempo Muitos profissionais começam o dia “apagando incêndio”, isto é, resolvendo os problemas mais urgentes. A questão é que eles nem sempre são os mais importantes, nem mesmo prioridade para o expediente. Em razão disso, o ideal é começar o dia usando a matriz do tempo para…

Veja como manter o bom relacionamento com o cliente no final de ano

Uma das grandes obrigações de uma empresa é conquistar novos clientes, e a outra é mantê-los por longo período — afinal, sem eles nenhum negócio sobrevive. Sendo assim, é preciso criar um bom relacionamento com o cliente para maior poder de negociação e para fidelizá-lo. Mais do que realizar um atendimento amigável e entregar o serviço ou produto, é preciso conhecer com quem está falando, escutá-lo e saber quais são as suas dores, para – assim – oferecer uma solução personalizada e ideal para aquele cliente, fazendo com que se sinta especial. A confiança entre vendedor e consumidor é um ponto chave para o sucesso do processo comercial, e honestidade e cordialidade são algumas dicas para chegar lá. Além disso, também é necessário investir em diferentes estratégias, como reforçar os canais externos de comunicação e reconhecer os clientes mais valiosos (chamados de VIP, em alguns casos). No final, os benefícios…